在快遞與電話尚不普及的年代，郵局幾乎是唯一能夠依仗的通訊方式，因此它在地區規劃中占據著重要的地位。那時候如果發生了地震之類的大災害，災後首先就要建一個銀行、一所郵局，然後才是醫院、學校等。而現在，郵局顯然已經不再具備這樣的重要性。由於受網際網路衝擊，郵政網點郵寄業務的客流量近年來有所減少。回想一下，你有多久沒寄過信啦？
正因如此，各郵局網點正在謀求跨界轉型。你會驚奇的發現：除了郵寄，你也可以在郵局辦理繳電費、煤氣費、水費、手機費，為公交乘車卡充值，購買飛機票、火車票、船票，代辦車管等等業務。有的甚至開始賣起了菜，現在市民也能在家門口的郵局買到帶著露水的新鮮蔬菜和水果。
據相關報導稱：根據市場需求和發展需要，郵政還計劃建設更多貼近市民生活的多品類、多形式的生活驛站，使郵政網點成為新時代的既保證政府對傳統郵政的需求，也滿足百姓生活的城市便民服務設施。
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